support

بالكاد تستطيع استشارات المدينين والإعسار مواكبة الطلب المرتفع

(نيومونستر، 27 مايو 2024) تشهد خدمة استشارات المدينين والإعسار التي تديرها دياكوني ألتولشتاين في نيومونستر زيادة مطردة في الطلب من الأشخاص الذين يطلبون المشورة. في عام 2023، كان هناك 110 أشخاص على قائمة الانتظار للحصول على المشورة المستمرة بعد الاستشارة الأولية، وكان متوسط وقت الانتظار خمسة أشهر. "من المهم تقصير فترة انتظار الأشخاص الذين يسعون للحصول على المشورة بشكل كبير حتى لا تتفاقم المشاكل أكثر من ذلك. خاصةً عندما يكون الانتقال من استشارات الديون إلى استشارات الإعسار ضروريًا، فإننا نفقد العديد من العملاء لأننا لم نعد قادرين على تلبية الطلب"، كما توضح ياسمين بيرج، رئيسة قسم استشارات الديون في دياكوني ألتولشتاين.

الصورة:
جيسا كيتشكه، المدير الإداري لمركز دياكوني ألتولشتاين
جاسمين بيرج، رئيس قسم استشارات الديون في دياكوني ألتولشتاين
كارستن هيلجروبر، المستشار الأول لمدينة نيومونستر

يبذل فريق العمل في مركز المشورة بشأن الديون والإعسار قصارى جهده لتلبية الطلب المتزايد، ولكنه يواجه معضلة: مثل العديد من مراكز المشورة بشأن الديون في شليسفيغ هولشتاين، يواجه مركز المشورة في نيومونستر أيضًا صعوبات مالية. ويرجع ذلك إلى ارتفاع تكاليف التشغيل نتيجة للتضخم وتعديلات جدول الرواتب في تكاليف الموظفين. في المقابل، لم يتم تعديل تمويل استشارات الإعسار من قبل الدولة منذ سنوات. في نيومونستر، هذا يعني أنه في النصف الثاني من عام 2023، لم يكن من الممكن شغل وظيفة إدارية بـ 23 ساعة في الأسبوع بسبب نقص التمويل.

"إن موظفينا يعملون بأقصى طاقتهم لتلبية الطلب المتزايد باستمرار في ظل الظروف الحالية"، كما توضح جيسا كيتشكه، المديرة الإدارية لدياكوني ألتولشتاين، وتطالب: "تحتاج الدولة بشكل عاجل إلى إجراء تعديلات هنا - فمن غير المقبول ألا نتمكن من مساعدة الأشخاص الذين وجدوا طريقهم إلينا بالفعل للحصول على المشورة بسبب نقص القدرات في مجال استشارات الإعسار". على وجه التحديد، يدعو كيتشكه إلى ديناميكية سنوية لمبلغ التمويل بما يتماشى مع الزيادات في اتفاقيات المفاوضة الجماعية.

آثار استشارات الديون المترتبة على الأزمات ملحوظة
بينما يتم تمويل استشارات الإعسار من قبل الدولة، يتم تمويل استشارات الديون من قبل مدينة نيومونستر. "تدرك مدينة نويمونستر ارتفاع الطلب على استشارات الديون وقررت استيعاب التكاليف المادية وتكاليف الموظفين المتزايدة لعامي 2024 و2025. نحن ممتنون لوجود شريك موثوق به إلى جانبنا في المدينة".

في مجال استشارات الديون، كان عدد الأشخاص الذين طلبوا المشورة في عام 2023 أعلى بنسبة 13% عن العام السابق حيث بلغ 744 حالة. بل وزاد عدد الاستفسارات الجديدة بنسبة 35 في المائة. وتعود خلفية ذلك إلى أزمة فيروس كورونا المستجد، والآن الزيادات في الأسعار نتيجة للحرب في أوكرانيا، والتي تدفع المزيد والمزيد من الأشخاص ذوي الدخل المنخفض إلى أقصى حدودهم المالية.

"يضطر الأشخاص ذوو الدخل المنخفض إلى إنفاق أموال أكثر نسبيًا على تكاليف السكن والطعام مقارنةً بالأشخاص ذوي الدخل المرتفع. ويتساءل الكثير من الأشخاص الذين يأتون إلينا للحصول على المشورة عن كيفية الادخار في الوقت الذي تستمر فيه تكاليف أبسط ضروريات الحياة، مثل السكن والطاقة والغذاء، في الارتفاع". إذا ما أضيف إلى ذلك حدث غير متوقع مثل البطالة أو الانفصال أو المرض، فإن الخطوة نحو المديونية المفرطة هي خطوة صغيرة فقط.

يقول كارستن هيلجروبر، المستشار الأول لمدينة نيومونستر: "هذا يجعل الأمر أكثر أهمية أن تعمل الدولة ومدينة نيومونستر جنبًا إلى جنب". "لأنه إذا لم يكن التحويل إلى استشارات الإعسار ناجحًا في مثل هذه الحالة، فإن مساعدتنا هي قطرة في محيط".

استشارات المدينين والإعسار
Gartenstraße 28
24534 Neumünster

ساعات العمل
من الاثنين - الجمعة 08:30 - 12:00
الثلاثاء والخميس 14:00 - 17:00

الاتصال
الهاتف 04321 25052700 25052700
البريد الإلكتروني schuldnerberatung(at)diakonie-altholstein.de