تغيير الإدارة مع الاستمرارية المهنية
تتولى أنيا سبينجلر، وهي عالمة لاهوتية وتربوية اجتماعية متمرسة، إدارة مركز BZM. لديها سنوات عديدة من الخبرة في تقديم المشورة والدعم الأسري للمرضى الخارجيين. وقد عملت مؤخرًا في نويمونستر ومقاطعة بيننبرج من بين أماكن أخرى.
"لقد اختبرت فريقاً ملتزماً ومؤهلاً تأهيلاً عالياً ومنظمة لا غنى عنها للعديد من العائلات في نيومونستر. إن هدفي هو مواصلة تطوير هذا العمل وتعزيز تقديم الخدمات بالتعاون مع المدينة وشركاء التعاون - وذلك لأن الحاجة إلى ذلك تتزايد باستمرار"، كما تقول أنيا سبينجلر، رئيسة فريق مركز المشورة في ميتلهولشتاين.
وتؤكد جيسا كيتشكه، المديرة الإدارية لمركز دياكوني ألتولشتاين: "لقد اكتسب مركز ميتلهولشتاين للمشورة في أنيا سبينجلر مديرة ذات خبرة ومهنية واسعة النطاق. وستستمر في تطوير العمل الناجح لمركز الاستشارات مع فريق العمل وتوفير قوة دفع مهمة للرعاية النفسية والاجتماعية في نويمونستر. سيظل مركز الاستشارات النفسية والاجتماعية في نويمونستر مركزًا موثوقًا به للعائلات في مدينتنا."
ارتفاع الطلب والقدرة الاستيعابية المحدودة - أوقات الانتظار آخذة في الازدياد
في عام 2025، تعامل مركز BZM مع ما مجموعه 775 حالة: 658 حالة في مجال الاستشارات الأبوية والأسرية والشبابية و 117 حالة في مجال الاستشارات الزوجية والحياتية. من الواضح أن الطلب يتجاوز القدرة الاستيعابية المتاحة. حتى 31 مارس 2026، كان هناك 63 شخصًا ينتظرون الحصول على موعد أول - دون أن يتم تقديم موعد.
وقد زادت فترات الانتظار بشكل ملحوظ: في مجال استشارات الأبوة والأمومة والأسرة والشباب، انتظر 23 في المائة من طالبي المشورة ما بين ثلاثة وستة أشهر للحصول على موعد أولي، وانتظر 3 في المائة منهم من ستة إلى تسعة أشهر. في استشارات الأزواج والحياة الزوجية، انتظر 43 في المائة من العملاء ما بين ثلاثة إلى ستة أشهر، وانتظر 15 في المائة منهم ما بين ستة إلى تسعة أشهر. كان لا بد من إحالة بعض الحالات المتأزمة إلى الخدمات الاجتماعية العامة أو العيادة بعد جلسة استشارية أولية قصيرة الأجل بسبب استنفاد جميع القدرات.
وكانت الأسباب الأكثر شيوعًا لطلب المشورة هي النزاعات الأسرية ومشاكل العلاقات (36 في المائة من الردود)، والمرض العقلي أو مشاكل الوالدين (20 في المائة) ومشاكل النمو والمشاكل العاطفية لدى الأطفال والمراهقين (23 في المائة). ركزت أكثر من جلسة استشارية واحدة من كل خمس جلسات استشارية في مجال استشارات الأبوة والأمومة والأسرة والشباب على الانفصال وترتيبات الاتصال.
"تُظهر الأرقام ما نواجهه كل يوم: الضغط النفسي على الأسر في نويمونستر كبير. الأطفال الذين يعانون من نزاعات الانفصال، والآباء الذين يعانون من أمراض نفسية، والشباب الذين يمرون بأزمات - جميعهم يحتاجون إلى مساعدة سريعة ومنخفضة الحد الأدنى. وحقيقة أن العديد منهم يضطرون إلى الانتظار لأشهر ليس وضعًا مقبولاً"، كما توضح أنيا سبينجلر.
البرامج الجماعية للأطفال المنفصلين عن ذويهم: خبرة مثبتة ومطلوبة بشدة
كان التركيز بشكل خاص في عام 2025 على البرامج الجماعية للأطفال من الأسر المنفصلة. حيث تم تنظيم مجموعتين تضم كل منهما سبعة أطفال - تم استكمالها بمجموعة انفصال الوالدين التي تضم سبعة آباء. تعلم الأطفال في سبع جلسات مشتركة التعبير عن مشاعرهم وتطوير استراتيجيات التأقلم الشخصية والشعور بالدعم في جو جماعي داعم. وفي الوقت نفسه، عمل الوالدان في الوقت نفسه على التواصل فيما بينهما وكيفية التعامل مع الوالد الآخر - لأن الانفصال دائمًا ما يضع ضغطًا على الأسرة بأكملها.
من الواضح أن الطلب يفوق العرض. لذلك تم التخطيط لما مجموعه ثلاث مجموعات للأطفال المنفصلين في عام 2026؛ وقد عُقدت الجلسة الأولى في بداية العام. في مايو 2026، سيتم أيضًا إطلاق مجموعة أخرى للوالدين بعد الانفصال.
عندما ينفصل الوالدان، غالبًا ما يكون الأطفال هم الذين يعانون - ليس لأن الوالدين يريدان ذلك، ولكن لأن النزاع والألم يطغى على اهتمام الأطفال. تخلق المجموعات التي تقدمها دياكوني ألثولشتاين مساحة محمية يدرك فيها الأطفال أنهم ليسوا وحدهم وأن مشاعرهم لها مكان.
التعاون مع مدينة نويمونستر
يمكن لدياكوني ألثولشتاين ومدينة نيومونستر النظر إلى سنوات عديدة من التعاون القائم على الثقة والهدف المشترك المتمثل في تقديم دعم موثوق للعائلات والأطفال والشباب في مواقف الحياة العصيبة.
يوضح كارستن هيلغروبر، مستشار مدينة نيومونستر: "يقدم مركز ميتلهولشتاين للاستشارات مساهمة مهمة للأطفال والشباب والعائلات في نيومونستر. وفي ضوء الطلب المتزايد، من المهم تأمين هذه الخدمة الموثوقة والقوية مهنيًا مع دياكوني ألتولشتاين على المدى الطويل، خاصةً في ضوء الطلب المتزايد عليها".
تقوم مدينة نيومونستر بتمويل استشارات الأبوة والأمومة والأسرة والشباب في مركز BZM بالإضافة إلى الاستشارات المتخصصة في حماية الطفل. يتم تمويل الخدمات الأخرى مثل الاستشارات الزوجية والحياتية بشكل رئيسي من أموال دياكوني ألتولشتاين الخاصة؛ ويتم تمويل نصف وظيفة موظف في هذا المجال من أموال الكنيسة. يتم دعم المشاريع والخدمات الأخرى التي يقدمها مركز المشورة من أموال الدولة.
الصورة: أنجا سبينجلر، رئيسة فريق مركز المشورة في مركز هولشتاين المركزي، دياكوني ألتولشتاين، ونادين جينزل، رئيسة قسم الأسرة في دياكوني ألتولشتاين، وكارستن هيلجروبر، مستشار مدينة نيومونستر (من اليسار)