Erfahrung. Nähe. Kompetenz
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14.09.2017

Verkauf/Dienstleistung

Inhalte:
Berufsorientierung im Dienstleistungssektor
Grundlagen des Wirtschaftens- und Rechenverfahren
Ziele / Organisation eines Einzelhandelsunternehmens
Marketing/ Warenpräsentation
Rechtliche Grundlagen
Preispolitik
Intensives Kundenkommunikationstraining/ Verkaufsgespräche
Fachspezifische Kenntnisvermittlung in der Kundenkommunikation
Kundenorientierung bei verschiedenen Kundengruppen
Kundengruppen verschiedener Berufsbereiche im Dienstleistungssektor
betriebliche Erprobung im Verkaufsbereich + Warenkunde
Grundlagentraining Englisch im Verkaufs- und Dienstleistungsbereich

Zeiten

Montag bis Freitag 08.30 Uhr - 13:30 Uhr

Teilnahmevoraussetzung

Lern- und Kooperationsbereitschaft, Beteiligung am Gruppenprozess. Die persönliche Eignung wird zu Beginn der Maßnahme festgestellt.

Kosten

900,00 € (förderfähig über Bildungsgutschein der Agentur für Arbeit oder dem Jobcenter)

Ansprechpartner

Verwaltung
04321 25 05 70

Kursort

Zentrum für Berufliche Bildung
Christianstr. 8-10 / Parkcenter 2. OG
24534 Neumünster

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