Erfahrung. Nähe. Kompetenz
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Nähe und Distanz Teil 3

Ziel der Fortbildung:
Die Teilnehmenden sind in der Lage Situationen einzuschätzen und sich in ihrem Verhalten zu reflektieren.

Inhalt der Fortbildung:
 1. Hauptschwerpunktthema: Deeskalation
 2. Situationen richtig einschätzen lernen
 3. Selbstreflexion zum Thema: was lösen gewaltvolle Situationen in mir aus?
 4. Strategien zur Deeskalation (verbal und nonverbal)

Zielgruppe: Servicekräfte, die Teil 1 und 2 absolviert haben!

Referent: Marianne Harms (Dipl. Pädagogin, Systemischer Coach, Gestalttherapeutin)

Teilnehmerzahl: 15 Teilnehmende

Umfang: 09:00 – 13:00 Uhr

Abschluss: Zertifikat

Kosten: für externe Teilnehmende auf Nachfrage

Terminübersicht und Veranstaltungsort:
04.12.2019
 MGH Neumünster (Hürsland 2, 24536 Neumünster)

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