Changement de direction avec continuité professionnelle
Avec Anja Spingler, c'est une théologienne diplômée et une pédagogue sociale expérimentée qui reprend la direction de l'OCM. Elle dispose d'une longue expérience dans le conseil et l'aide familiale ambulante. Elle a notamment travaillé à Neumünster et dans le district de Pinneberg.
"Je découvre une équipe engagée et hautement qualifiée ainsi qu'une institution indispensable pour de nombreuses familles à Neumünster. Mon objectif est de continuer à développer ce travail et de renforcer les soins en collaboration avec la ville et les partenaires de coopération* - précisément parce que les besoins continuent de croître", déclare Anja Spingler, chef d'équipe du centre de conseil du Mittelholstein.
Gesa Kitschke, directrice de la Diakonie Altholstein, souligne : "Avec Anja Spingler, le BZM a gagné une direction expérimentée et disposant d'une large palette de compétences. Elle continuera à développer le travail fructueux du centre de consultation avec l'équipe et donnera des impulsions importantes pour les soins psychosociaux à Neumünster. Le BZM reste un point d'ancrage fiable pour les familles de notre ville".
Forte demande, capacités limitées - les temps d'attente augmentent
En 2025, l'OZM a traité un total de 775 cas : 658 en conseil éducatif, familial et pour la jeunesse et 117 en conseil de couple et de vie. Les besoins dépassent nettement les capacités disponibles. Au 31 mars 2026, 63 personnes attendaient un premier rendez-vous - sans qu'aucun rendez-vous ne leur soit proposé.
Les délais d'attente se sont sensiblement allongés : dans le domaine du conseil éducatif, familial et pour la jeunesse, 23 pour cent des personnes en quête de conseils ont attendu entre trois et six mois pour un premier entretien, 3 pour cent ont même attendu entre six et neuf mois. Dans le domaine de la consultation de couple et de vie, 43 pour cent des clients* ont attendu entre trois et six mois, 15 pour cent même entre six et neuf mois. Certains cas de crise ont dû être transmis au service social général (ASD) ou à la clinique après une première consultation à court terme, car toutes les capacités étaient épuisées.
Les motifs de consultation les plus fréquents étaient les conflits familiaux et les tensions relationnelles (36 pour cent des citations), les maladies psychiques ou les situations problématiques des parents (20 pour cent) ainsi que les troubles du développement et les problèmes émotionnels chez les enfants et les adolescents (23 pour cent). Plus d'une consultation sur cinq dans le domaine de l'éducation, de la famille et de la jeunesse avait pour thème principal la séparation et les règles de contact.
"Les chiffres montrent ce que nous vivons au quotidien : La pression psychique sur les familles de Neumünster est grande. Les enfants en conflit de séparation, les parents souffrant de maladies psychiques, les jeunes en crise - tous ont besoin d'une aide rapide et à bas seuil. Le fait que nombre d'entre eux doivent attendre des mois n'est pas une situation acceptable", explique Anja Spingler.
Offres de groupe pour les enfants séparés : techniquement éprouvées, très demandées
Les offres de groupe pour les enfants issus de familles séparées ont constitué un point fort particulier en 2025. Deux groupes de sept enfants chacun ont été organisés - complétés par un groupe de séparation parentale avec sept parents. Au cours de sept séances communes, les enfants ont appris à exprimer leurs sentiments, à développer des stratégies d'adaptation personnelles et à se sentir soutenus dans une atmosphère de groupe soutenante. Parallèlement, les parents ont travaillé sur leur communication et leurs relations avec l'autre parent - car une séparation pèse toujours sur toute la famille.
La demande dépasse largement l'offre. Trois groupes pour enfants séparés sont donc prévus pour 2026 ; la première session a déjà eu lieu au début de l'année. En mai 2026, un autre groupe de parents après séparation sera lancé en complément.
Lorsque les parents se séparent, ce sont souvent les enfants qui en font les frais - non pas parce que les parents le veulent, mais parce que le conflit et la douleur prennent le pas sur l'attention portée aux enfants. Les offres de groupe de la Diakonie Altholstein créent un espace protégé dans lequel les enfants remarquent qu'ils ne sont pas seuls et que leurs sentiments peuvent avoir une place.
Collaboration avec la ville de Neumünster
La Diakonie Altholstein et la ville de Neumünster peuvent s'enorgueillir d'une collaboration de longue date, basée sur la confiance et sur l'objectif commun de soutenir de manière fiable les familles, les enfants et les jeunes dans des situations de vie difficiles.
Carsten Hillgruber, conseiller municipal de la ville de Neumünster, explique : "Le centre de conseil du Mittelholstein apporte une contribution importante aux enfants, aux jeunes et aux familles de Neumünster. C'est justement au vu de la demande croissante qu'il est important d'assurer durablement cette offre fiable et professionnellement forte en collaboration avec la Diakonie Altholstein".
La ville de Neumünster finance le conseil en éducation, famille et jeunesse ainsi que le conseil spécialisé en protection de l'enfance du BZM. D'autres offres telles que le conseil aux couples et à la vie sont principalement financées par des fonds propres de la Diakonie Altholstein ; un demi-poste de personnel dans ce domaine est financé par des fonds de l'Eglise. D'autres projets et offres du centre de conseil sont soutenus par des fonds du Land.
Photo : Anja Spingler, chef d'équipe du centre de conseil du Mittelholstein, Diakonie Altholstein, Nadine Ginzel, directrice du département Famille, Diakonie Altholstein et Carsten Hillgruber, conseiller municipal de la ville de Neumünster (de gauche à droite).