Une offre éprouvée en de nouvelles mains
Dieter Staschewski, directeur de l'office du Nortorfer Land, apprécie la collaboration avec la Diakonie Altholstein : "La Diakonie Altholstein dispose à plusieurs endroits d'une longue expérience dans le conseil social pour les personnes en détresse. Le fait qu'elle assume désormais aussi cette tâche dans l'office du Nortorfer Land nous réjouit beaucoup. La continuité de l'offre est ainsi assurée et le service de conseil sur place est maintenu de manière fiable".
Torsten Manthey, chef du service spécialisé dans la construction et l'environnement ainsi que de l'administration de l'ordre et des affaires sociales au sein de l'office du Nortorfer Land, ajoute : "Pour nous, le soutien fiable des personnes en situation difficile est au centre de nos préoccupations. Avec la Diakonie Altholstein comme responsable, le centre social reste une offre à bas seuil et confidentielle, un premier point de contact, de coordination et de médiation pour tous ceux qui se trouvent dans des situations de détresse sociale ou de crise personnelle. La consultation est gratuite et neutre. C'est un élément important pour la sécurité sociale et la cohésion dans notre région".
Offre de prestations : confidentielles, gratuites, en réseau professionnel
La consultation au centre social comprend entre autres des informations sur les aides destinées à assurer l'existence comme les prestations selon le SGB II (Bürgergeld) et le SGB XII (aide sociale) ainsi que sur d'autres prestations sociales. Les collaborateurs apportent leur soutien pour les questions de compétence et, si nécessaire, mettent en contact avec des services de conseil spécialisés, tels que le conseil en matière de dettes, le conseil en matière de dépendance, le service socio-psychiatrique ou le conseil conjugal, familial et de vie.
Anna-Lena Walczak, responsable du service Migration et intégration, souligne la mise en réseau : "Le centre social complète l'offre de conseil existante dans le district. En étroite coordination avec le centre de soins et le conseil aux réfugiés, nous pouvons soutenir durablement les personnes en quête de conseils et leur proposer une aide adaptée. Les chemins sont ainsi plus courts pour les personnes qui ont besoin d'aide".
Approche de conseil : aider à s'aider soi-même
La conseillère sociale Julia Dambach mise sur le principe de "l'aide à l'entraide" : "Il est important pour moi de développer avec les personnes en quête de conseils des solutions qui renforcent leur autonomie. Le conseil est confidentiel et orienté vers la pratique, afin que les personnes retrouvent rapidement leur capacité d'action. J'invite tout le monde dans la région de Nortorf : venez nous voir assez tôt pour que nous puissions élaborer ensemble des perspectives".
Informations sur la Diakonie Altholstein
La Diakonie Altholstein GmbH est une société d'utilité publique et juridiquement indépendante qui compte parmi les plus grands employeurs* sociaux de la région située entre Kiel et Hambourg. Avec environ 1.500 collaborateurs*, nous proposons des offres de soutien variées dans les domaines de l'aide sociale, du travail et de la formation, des personnes âgées et des soins ainsi que des services centraux. Notre intervention s'étend de l'aide stationnaire et ambulante aux personnes âgées aux projets d'emploi et de qualification, en passant par le travail de conseil et de formation. Le conseil social constitue un point fort de notre travail. Nous nous engageons à soutenir les personnes, à leur offrir des perspectives et à élaborer avec elles des solutions individuelles.
Contact :
Diakonie Altholstein
Julia Dambach
Centre social Nortorf
Niedernstraße 6 | 24589 Nortorf