Diakonie Altholstein wynajmuje mieszkania na potrzeby ambulatoryjnej opieki stacjonarnej i początkowo podnajmuje je uczestnikom. Uczestnicy programu otrzymują intensywne wsparcie przez co najmniej sześć miesięcy, zanim sami przejmą umowę najmu. W 2024 r. z powodzeniem przekazano klientom sześć umów najmu. Od początku programu wynajęto i podnajęto łącznie 46 mieszkań. Na etapie wsparcia i monitorowania rozwiązywane są wyzwania wynikające z planu pomocy. Umowa najmu jest przekazywana dopiero po rozwiązaniu największych problemów. "Program nie tylko doprowadził do pomyślnego przejścia do własnego najmu, ale także przyczynił się do uregulowania długów i pozytywnego rozwoju zawodowego uczestników" - podkreśla Melanie Popp, dodając: "Pozytywny wpływ na rozwój zawodowy stał się widoczny dopiero w trakcie fazy projektu i jesteśmy z tego szczególnie zadowoleni".
Oprócz tego, zespół ZBS nadal stoi przed poważnymi wyzwaniami. Powód: coraz częściej mają do czynienia z klientami, którzy mają szczególnie dużo problemów - często połączonych z problemami psychiatrycznymi i uzależnieniami. "Klienci ci powinni otrzymać leczenie, ale są pozostawieni sami sobie z powodu opustoszałego systemu opieki zdrowotnej", wyjaśnia Vanessa Trampe-Kieslich, kierownik ds. pomocy społecznej w Diakonie Altholstein. Dodaje: "Zapewnienie wsparcia i pomocy tym klientom wymaga bardzo wysokiego poziomu wiedzy specjalistycznej, empatii i cierpliwości - a także dobrze zorganizowanej sieci wsparcia". Gesa Kitschke jest wdzięczna za bliską i pozytywną współpracę z miastem Neumünster jako organizacją finansującą i partnerem do współpracy. Wspólnie opracowywane są rozwiązania mające na celu poprawę pilnie potrzebnych usług wsparcia dla osób z chorobami psychicznymi i uzależnieniami.
"Jesteśmy świadomi trudnej sytuacji, w jakiej znajdują się pracownicy ZBS i robimy wszystko, co w naszej mocy, aby wzmocnić współpracę interdyscyplinarną. To jedyny sposób na zapewnienie długoterminowego wsparcia" - podkreśla Carsten Hillgruber, radny miasta Neumünster.