Дияконія Альтхольштайн орендує квартири для амбулаторного проживання і спочатку здає їх в суборенду учасникам програми. Учасники програми отримують інтенсивну підтримку протягом щонайменше шести місяців, перш ніж вони самі візьмуть на себе договір оренди. У 2024 році шість договорів оренди були успішно передані клієнтам. Загалом від початку програми було орендовано та передано в суборенду 46 квартир. На етапі підтримки та моніторингу вирішуються проблеми, що виникають у процесі реалізації плану допомоги. Договір оренди передається лише після вирішення найбільших проблем. "Програма не тільки привела до успішного переїзду до власного житла, але й сприяла врегулюванню боргів та позитивному професійному розвитку учасників", - підкреслює Мелані Попп, додаючи: "Позитивний вплив на професійний розвиток став очевидним лише під час реалізації проекту, і це нас особливо радує".
Крім того, команда ZBS продовжує стикатися з серйозними викликами. Причина: вони все частіше мають справу з клієнтами, які мають особливо високу щільність проблем - часто в поєднанні з психіатричними та залежними проблемами. "Ці клієнти повинні отримувати медичну допомогу, але через занедбаність системи охорони здоров'я вони залишені напризволяще", - пояснює Ванесса Трампе-Кісліх, керівник відділу соціальної допомоги в Diakonie Altholstein. Вона додає: "Надання підтримки і допомоги цим клієнтам вимагає дуже високого рівня знань, емпатії і терпіння, а також добре організованої мережі підтримки". Геза Кітчке вдячна за тісну та позитивну співпрацю з містом Ноймюнстер як фінансуючою організацією та партнером по співпраці. Спільними зусиллями розробляються рішення, спрямовані на поліпшення вкрай необхідних послуг підтримки для людей з психічними захворюваннями та залежностями.
"Ми усвідомлюємо складну ситуацію, в якій опинилися співробітники ZBS, і робимо все можливе для зміцнення міждисциплінарної співпраці. Це єдиний спосіб забезпечити довгострокову підтримку", - підкреслює Карстен Хіллгрубер, член міської ради Ноймюнстера.