Système d'alerte à domicile

En collaboration avec notre partenaire spécialisé dans les systèmes d'alerte à domicile, nous vous offrons une sécurité 24 heures sur 24, y compris le week-end et les jours fériés. En cas de chute ou d'autres situations d'urgence, le système d'alerte à domicile déclenche immédiatement l'intervention des secours.

Vous recevez un appareil d'alerte à domicile qui déclenche l'appel d'urgence via un émetteur. Un(e) collaborateur(trice) formé(e) du centre d’appel d’urgence vous répondra via le haut-parleur. Dès le déclenchement de l’appel d’urgence, il/elle identifie immédiatement de qui il s’agit. Ainsi, une aide rapide vous est apportée dans tous les cas, même si vous n’êtes plus en mesure de vous exprimer. Si vous le souhaitez, notre service de permanence est immédiatement alerté. Un(e) soignant(e) formé(e) de la Diakonie Altholstein ouvre la porte de votre logement à l’aide de la clé déposée au poste et met en œuvre les mesures d’aide nécessaires. L'émetteur peut être porté en collier ou en bracelet.

Si vous êtes en situation de dépendance, la caisse d'assurance dépendance prend en charge une partie de la location de l'appareil, y compris le service d'astreinte 24 heures sur 24 de la centrale d'alerte à domicile. Nous vous aidons à remplir votre demande de prise en charge des frais. Nous vous établissons volontiers un devis personnalisé pour l’utilisation de notre service d’astreinte et de gestion des clés.

Si vous avez des questions concernant le système d’alerte à domicile, veuillez vous adresser au centre de soins le plus proche de chez vous.

Téléphone : 0800 3600378

Ce numéro est gratuit.