Zentrale Beratungsstelle für Menschen in Wohnungsnot (ZBS)
Gasstraße 12
24534 Neumünster
Téléphone: 04321 25051410
E-mail: zbs@diakonie-altholstein.de
Conseils et aide en cas de pénurie de logements
La Diakonie Altholstein propose des services de conseil et d’aide en matière de logement aux personnes en situation de précarité dans le district ecclésiastique d’Altholstein, ainsi qu’au-delà de cette région.
Elle vient en aide aux personnes sans domicile fixe ou menacées de perdre leur logement. Les conseils portent sur l’aide au logement, les questions de droit social et la stabilisation de la situation de vie – y compris pour les personnes issues des régions limitrophes.
Notre service de conseil en matière de détresse liée au logement s’adresse à toutes les personnes
- qui risquent de perdre leur logement,
- qui n’ont plus de logement,
- qui doivent chercher un nouveau logement et ont besoin d’aide pour cela.
Si vous ne pouvez pas payer votre loyer, si vous risquez un préavis de résiliation sans préavis ou si vous avez déjà reçu un préavis de résiliation ou une action en expulsion, vous trouverez aide et soutien dans nos centres de conseil. Si vous avez dû quitter votre logement et que vous vous retrouvez désormais sans abri, nous vous informerons des possibilités d’hébergement temporaire et vous orienterons vers ces structures.
Nous vous conseillons également si votre situation de logement est devenue insupportable, par exemple en raison de défauts de construction ou d’un manque d’espace. Dans tous les cas, nous vérifions si vous avez droit à des prestations sociales et nous vous aidons à en faire la demande. Si nécessaire, nous vous mettons en relation avec d’autres structures d’aide.
Kiel & Neumünster
Notre action est complétée par la gestion et l’encadrement de centres d’hébergement d’urgence, par des centres d’accueil de jour et de nuit, ainsi que par l’organisation de cantines.
Neumünster
Le Centre de conseil pour les personnes en situation de précarité de logement de Neumünster (ZBS)
Notre centre de consultation de Neumünster est divisé en plusieurs services : le service d'accompagnement des hommes et des familles, le service d'aide aux délinquants au sein de l'établissement pénitentiaire et le service d'accompagnement des femmes, afin de pouvoir prendre en compte la situation particulière des femmes en situation de précarité de logement.
Contact
Horaires d'ouverture pour la prise
de rendez-vous : lundi de 10 h
à 12 h, mardi de 9 h à 12 h
, mercredi fermé
, jeudi de 9 h à 12 h
, vendredi de 9 h à 12 h
Autres rendez-vous sur demande.
Centre d'accueil de jour et de nuit de Neumünster
Au centre d'hébergement, nous proposons des places pour la nuit aux hommes et aux femmes sans domicile fixe. L'accueil est toujours temporaire, mais toute personne âgée de 18 ans et plus se trouvant sans domicile fixe peut y être accueillie. L'accueil au centre d'hébergement est possible 24 heures sur 24. Pour les familles avec des enfants mineurs, nous trouvons des solutions personnalisées en dehors de notre structure.
Le centre d'accueil de jour permet aux personnes hébergées au centre d'hébergement de passer la journée sur place. Pendant les heures d'ouverture, il est également accessible aux habitant·e·s de Neumünster. Un déjeuner est proposé plusieurs jours par semaine. Le personnel se tient volontiers à votre disposition pour répondre à vos questions quotidiennes.
Contact
Horaires d'ouverture
pour les visiteurs du centre d'accueil de jour :
du lundi au mercredi de 11 h à 17 h
; fermé
le jeudi ; le vendredi de 11 h à 17 h
; fermé le samedi et le dimanche
Accompagnement à l'intégration dans les établissements pénitentiaires de Neumünster et de Moltsfelde
L'offre de la Diakonie Altholstein s'adresse aux détenus de la prison de Neumünster dont la libération est prévue dans au moins 9 mois (libération sans conditions de probation ni surveillance judiciaire). Nous sommes également l'interlocuteur privilégié des détenus du centre pénitentiaire de Kiel hébergés à l'extérieur, à Moltsfelde (Neumünster).
Nous vous accompagnons notamment dans les domaines suivants :
- orientation scolaire et professionnelle
- dans vos démarches administratives
- Garantie d’un logement pendant la période de détention
- Aide à la recherche d'un logement
- Problèmes de dépendance
Afin de vous préparer à la période suivant votre sortie de prison, n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
De plus, nous vous accompagnons jusqu’à 6 mois après votre sortie de prison.
Contact
Zentrale Beratungsstelle für Menschen in Wohnungsnot (ZBS)
Gasstraße 12
24534 Neumünster
Téléphone: 04321 25051410
E-mail: zbs@diakonie-altholstein.de
Ou auprès de la direction compétente de l'établissement pénitentiaire de Neumünster ou de celui de Kiel.
Arrondissement de Segeberg
Service d'aide aux situations d'urgence en matière de logement de l'arrondissement de Segeberg
Le service d'aide aux situations d'urgence en matière de logement de la Diakonie Altholstein propose des conseils aux personnes confrontées à des situations d'urgence en matière de logement dans l'arrondissement de Segeberg – à l'exception de la ville de Norderstedt. Nous répondons à vos questions concernant la recherche d'un logement, la menace de perte de logement ou l'expulsion forcée. Nous vous présentons des solutions pour améliorer votre situation en matière de logement.
Ce service de conseil est gratuit pour les personnes percevant des prestations sociales et disposant de faibles revenus, et est soumis au secret professionnel.
Contact
Horaires d'ouverture
Disponibilité par téléphone : du lundi au vendredi, de 8 h
à 12 h. Rendez-vous de consultation possibles entre 8 h et 17 h, sur rendez-vous.
Kiel
Aide au logement et aide ambulatoire pour les personnes dans des conditions de vie particulières
Dans le cadre de cette aide, nous soutenons les personnes dans le cadre d'aides individuelles sur la base du § 67 SGB XII en fonction de leurs besoins individuels afin de surmonter des difficultés sociales particulières. L'accent est mis sur le soutien à l'obtention d'un logement et sur la garantie d'un logement. L'accent est mis sur l'activation et le renforcement des ressources personnelles.
Contact
67er Hilfe & Wohnbegleitende Hilfen Kiel-Gaarden
Susanne Preuss
Kaiserstraße 57
24143 Kiel
Téléphone: 0431 26093114
E-mail: susanne.preuss@kieler-anker.de
67er Hilfe & Wohnbegleitende Hilfen Kiel-Mitte
Klara Jost
Schaßstr. 4
24103 Kiel
Téléphone: 0431 26093105
E-mail: klara.jost@kieler-anker.de
Gestion fiduciaire
Nous offrons un soutien et des conseils aux personnes qui ont des difficultés à gérer leurs faibles ressources financières, dans le cadre de l'utilisation de notre compte fiduciaire. L'utilisation de ces fonds à des fins précises est assurée, en particulier pour assurer la subsistance nécessaire, le paiement du loyer, l'approvisionnement en énergie et d'autres obligations de paiement prioritaires via un compte fiduciaire. Si les personnes concernées le souhaitent, elles bénéficient d'un soutien et d'une orientation vers les offres ordinaires correspondantes.
Hébergement d'urgence pour sans-abri, familles et couples Kiel-Wik
Le centre d'hébergement d'urgence communal pour les familles et les couples sans logement à Kiel offre un abri temporaire. Notre équipe offre un soutien et une assistance personnels, une intervention de crise et, si nécessaire, une orientation vers des services sociaux.
Contact
Wohnungslosennotunterkunft für Familien und Paare Kiel-Wik
Jasna O'Sullivan
Arkonastraße 1
24106 Kiel
Centre d'hébergement d'urgence pour sans-abri Kiel Diedrichstraße
Le centre d'hébergement d'urgence communal pour les hommes sans domicile à Kiel offre un abri temporaire. Notre équipe offre un soutien et une assistance personnels, une intervention de crise et, si nécessaire, une orientation vers des services sociaux.
Contact
Wohnungslosennotunterkunft Kiel Diedrichstraße
Jasna O'Sullivan
Diedrichstr. 22a
24143 Kiel
Téléphone: 0176 18141058
Kiel : plan de ville pour les personnes en situation d'urgence
Pour les personnes en situation de détresse personnelle, nous avons développé un plan de ville qui donne un aperçu de tous les points de contact importants à Kiel. Celui-ci complète l'offre de notre mission en gare.
Vous trouverez le plan de ville ici :
FAQ sur la pénurie de logements
En tant que personne sans domicile fixe, où puis-je obtenir une aide immédiate ?
La Diakonie Altholstein propose des services de conseil et d'accompagnement à toutes les personnes qui n'ont plus de logement. Notre équipe vous informe sur les hébergements temporaires et les services de restauration disponibles, et vous met en relation avec les organismes compétents.
Que puis-je faire si je ne suis plus en mesure de payer mon loyer ?
Dans le centre d'aide correspondant de nos sites de Neumünster, du district de Segeberg ou de Kiel, un interlocuteur se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution à votre situation d'urgence. Pour cela, nous pouvons faire appel à divers contacts et vous apporter une aide même à très court terme.
Comment puis-je retrouver un appartement à moi ?
Cela dépend de votre situation personnelle. Lors de notre entretien, nous prenons le temps d'examiner avec vous les différentes possibilités qui s'offrent à vous pour trouver un nouvel appartement. N'hésitez pas à contacter notre équipe à ce sujet.
Que puis-je faire si mon propriétaire m'a donné un préavis de résiliation ?
Si vous avez reçu un préavis de résiliation de la part de votre bailleur, il est tout d'abord conseillé de le faire examiner. Prenez rendez-vous dès que possible pour une consultation chez nous, car les délais peuvent jouer un rôle important dans ce cas.