Bahnhofsmission Kiel
Josefine Scotti
Kiel Hbf / Sophienblatt 25 - 27
24114 Kiel
Téléphone: 0431 675141
Mission de la gare
Nos missions en gare offrent aux voyageurs et aux visiteurs* de la gare une aide adaptée à leurs besoins. En tant que service spécialisé dans l'orientation, nous travaillons en réseau avec toutes les institutions diaconales et sociales sur place. Le travail de la mission en gare se caractérise par une action rapide et non conventionnelle. L'offre de la mission en gare Mobil SH en fait également partie.
Nos tâches principales sont :
- aide à l'embarquement, au débarquement et au changement de train en cas de mobilité réduite
- organisation d'aides au voyage et au changement de train en Allemagne
- Renseignements et conseils en cas de difficultés imprévues et de situations d'urgence aiguës.
- Aide aux personnes en situation de détresse particulière sous forme d'entretiens
- Orientation vers des structures de jour, des hébergements et des services de conseil
- Assistance spirituelle
- accompagnement des voyageurs pendant tout le trajet en train
Mission de la gare de Kiel
Contact
Heures d'ouverture
Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30
Samedi de 8h00 à 13h00
Kiel : plan de ville pour les personnes en situation d'urgence
Pour les personnes en situation de détresse personnelle, nous avons développé un plan de ville qui donne un aperçu de tous les points de contact importants à Kiel. Celui-ci complète l'offre de notre mission en gare.
Vous trouverez le plan de ville ici :
Mission de la gare de Neumünster
Contact
Bahnhofsmission Neumünster
Josefine Scotti
Konrad-Adenauer-Platz
24534 Neumünster
Téléphone: 04321 45511
Heures d'ouverture
du lundi au jeudi de 7h30 à 17h30
Mission de la gare d'Itzehoe
Contact
Heures d'ouverture
du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30
Mission de la gare mobile
Dans le cadre de la Bahnhofsmission Mobil SH, des bénévoles* formés ne se contentent pas d'aider les voyageurs sur le quai comme d'habitude, mais les accompagnent pendant tout le trajet en train dans le Schleswig-Holstein. L'offre s'adresse à tous ceux qui ne se sentent pas (ou plus) capables de voyager seuls en train : les enfants qui voyagent seuls, les parents avec plusieurs enfants, les seniors* qui n'ont pas pris le train depuis longtemps, les personnes qui ne marchent pas bien et d'autres encore. Les collaborateurs* de la mission en gare Mobil SH sont également à leurs côtés dans des situations éprouvantes, par exemple le voyage pour se rendre à des funérailles.
Le service est gratuit pour les voyageurs du trafic régional. Le voyage doit être annoncé deux semaines à l'avance, un accord écrit assure le bon déroulement, règle les responsabilités et, en cas d'accompagnement d'enfants, le devoir de surveillance.
Contact
Heures d'ouverture
Lundi et jeudi de 8h00 à 16h00
Courses d'accompagnement tous les jours dans le cadre de 8h00 à 19h00, ainsi que sur rendez-vous.
Aucune course d'accompagnement n'a lieu les jours fériés légaux.
