Миссия железнодорожной станции
Наши представительства на станциях оказывают помощь путешественникам и посетителям станций, ориентируясь на их потребности. Являясь специализированным центром по выдаче направлений, мы сотрудничаем со всеми диаконическими и социальными учреждениями на станции. Работа станционной миссии характеризуется быстрыми и нестандартными действиями. Это относится и к мобильной миссии SH.
Наши основные задачи:
- Помощь при посадке, высадке и пересадке с поезда на поезд, если вы ограничены в передвижении
- Организация поездок и трансферов по Германии
- Информация и консультации в случае непредвиденных трудностей и в чрезвычайных ситуациях
- Помощь особо нуждающимся людям в виде консультаций
- Направление в дневные учреждения, центры размещения и консультационные центры
- Пастырская помощь
- Сопровождение путешественников на протяжении всего пути следования поезда
Часы работы
Понедельник-пятница с 7.30 до 17.30
Суббота с 8.00 до 13.00
Для людей, оказавшихся в чрезвычайной ситуации, мы разработали карту города, на которой указаны все важные контактные пункты в Киле. Она дополняет услуги, предлагаемые миссией нашей станции.
Карту города можно найти здесь:
Часы работы
С понедельника по четверг с 7.30 до 17.30
Часы работы
С понедельника по пятницу с 8.30 до 16.30
В Bahnhofsmission Mobil SH обученные волонтеры не только оказывают помощь путешественникам на платформе, но и сопровождают их на протяжении всего путешествия на поезде по Шлезвигу-Гольштейну. Эта услуга предназначена для тех, кто не чувствует (или уже не чувствует) себя уверенно в поездке на поезде: дети, путешествующие в одиночку, родители с несколькими детьми, пожилые люди, которые давно не ездили на поезде, люди, которые плохо ходят, и другие. Сотрудники Bahnhofsmission Mobil SH также готовы помочь в стрессовых ситуациях, например, при поездке на похороны.
Услуга бесплатна для пассажиров региональных поездок. Поездку следует бронировать за две недели до поездки; письменное соглашение обеспечивает беспрепятственный процесс, регулирует обязанности и, в случае сопровождения детей, обязанности по присмотру.
Часы работы
Понедельник и четверг с 8.00 до 16.00.
Экскурсии с сопровождением ежедневно с 8.00 до 19.00 и по договоренности.
В праздничные дни экскурсии с сопровождением не проводятся.