Посібник з державних установ

Справи з державними органами часто бувають складними та складними. Бланки, заяви та офіційні листи можуть швидко здаватися надто обтяжливими — особливо коли фахові терміни та складні вимоги ускладнюють розуміння. Консультанти з питань взаємодії з державними органами організації «Діаконія Альтгольштейн» допоможуть вам зорієнтуватися в цій системі. Вони надають підтримку під час заповнення заяв, роз’яснюють офіційні документи та допомагають знайти потрібну контактну особу. При цьому вони надають допомогу безкоштовно, конфіденційно та на рівних.

Як допомагають консультанти з питань взаємодії з державними органами?

Багато людей почуваються невпевнено або перевантаженими, коли доводиться мати справу з адміністративними питаннями. Дехто навіть відмовляється від належних їм пільг, оскільки заяви здаються надто складними або через те, що попередні відмови їх знеохотили. Особливо складно стає тим, хто не впевнений у своїх мовних навичках, потребує допомоги з читанням та письмом або бореться з часто важким для розуміння «чиновницькою німецькою».

У таких ситуаціях вам на допомогу приходять «помічники у справах з державними органами» церковного округу Альтгольштейн. Вони допомагають уже на етапі підготовки: упорядковують документи, зрозуміло пояснюють зміст заяв та допомагають їх заповнювати. За бажанням вони також можуть взяти на себе організацію зустрічі з відповідними органами влади. За потреби консультанти навіть супроводжують вас на зустріч, щоб ви могли чітко й впевнено викласти своє прохання.

Наша мета — полегшити вам доступ до важливих послуг та надати впевненість у реалізації ваших прав. Давайте разом знайдемо рішення!

Послуги з орієнтації у державних установах, Бордесхольм
Контакт
Ämterlotsen Bordesholm
Holstenstraße 28
24582 Bordesholm

Зустрічі лише за попереднім телефонним домовленням.

«Навігатори по державних установах» у Кілі
Контакт
Ämterlotsen Kiel
Lehmberg 20 - 22
24105 Kiel

Прийом

: понеділок 16:00 – 18:00,
вівторок і четвер 10:00 – 12:00;
за попереднім записом (по телефону або електронною поштою)

Послуги з орієнтації у державних установах, Ноймюнстер
Контакт
Ämterlotsen Neumünster
Gartenstraße 28
24534 Neumünster

Години роботи

Вівторок: з 9:00 до 12:00 та з 14:00 до 16:00;
четвер: з 14:00 до 17:00.
Необхідно попередньо домовитися про зустріч по телефону.