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Gesa Kitschke, directrice de la Diakonie Altholstein
Jasmin Berg, responsable du service de conseil aux débiteurs de la Diakonie Altholstein
Carsten Hillgruber, premier conseiller municipal de la ville de Neumünster.
L'équipe du service de conseil en matière de dettes et d'insolvabilité fait tout son possible pour répondre à la demande croissante, mais elle est elle-même confrontée à un dilemme : comme de nombreux autres services de conseil en matière de dettes dans le Schleswig-Holstein, celui de Neumünster connaît des difficultés financières. La raison en est l'augmentation des frais de fonctionnement due à l'inflation et les ajustements tarifaires des frais de personnel. En revanche, le financement des services de conseil en matière d'insolvabilité par le Land n'a pas été adapté depuis des années. À Neumünster, cela a eu pour conséquence qu'un poste administratif de 23 heures par semaine n'a pas pu être repourvu au second semestre 2023, faute de moyens financiers.
"Nos collaborateurs* sont à la limite de leurs capacités pour répondre à la demande en constante augmentation dans les conditions actuelles", explique Gesa Kitschke, directrice de la Diakonie Altholstein et demande : "Le Land doit réajuster d'urgence - le fait que nous ne puissions pas aider les personnes qui ont déjà trouvé le chemin de notre conseil parce que les capacités manquent dans le domaine du conseil en insolvabilité est insupportable". Concrètement, Kitschke demande une dynamisation annuelle de la somme de soutien en fonction des augmentations tarifaires.
Conseil en matière d'endettement Effets des crises perceptibles
Alors que le conseil en matière d'insolvabilité est pris en charge par le Land, le financement du conseil en matière d'endettement est entre les mains de la ville de Neumünster. "La ville de Neumünster reconnaît les besoins élevés en matière de conseil aux débiteurs et a décidé d'absorber l'augmentation des frais de matériel et de personnel pour 2024 et 2025. Nous sommes reconnaissants de savoir que la ville est un partenaire fiable à nos côtés", a déclaré Kitschke.
Dans le domaine du conseil en matière d'endettement, le nombre de personnes demandant conseil en 2023 était de 744 cas, soit 13 pour cent de plus que l'année précédente. Le nombre de nouvelles demandes a même augmenté de 35 pour cent. En toile de fond, la crise de la Corona et maintenant la hausse des prix suite à la guerre sur l'Ukraine, qui poussent de plus en plus de personnes à faibles revenus à atteindre leurs limites financières.
"Les personnes à faibles revenus doivent consacrer proportionnellement plus d'argent au logement et à la nourriture que les personnes à revenus plus élevés. De nombreuses personnes qui viennent nous consulter se demandent où il faut encore économiser si les dépenses pour les choses les plus nécessaires de la vie comme le logement, l'énergie et la nourriture continuent d'augmenter", explique Berg. Si un événement inattendu vient s'y ajouter, comme le chômage, une séparation ou une maladie, le pas vers le surendettement n'est plus qu'un petit pas.
"Il est d'autant plus important que le Land et la ville de Neumünster travaillent main dans la main", déclare Carsten Hillgruber, premier conseiller municipal de la ville de Neumünster. "Car si, dans une telle situation, le transfert vers le service de conseil en insolvabilité échoue, nos aides ne sont qu'une goutte d'eau dans l'océan".
Conseil en matière de dettes et d'insolvabilité
Gartenstraße 28
24534 Neumünster
Heures d'ouverture
Lundi - vendredi 08:30 - 12:00
Mardi et jeudi 14:00 - 17:00
Contact
Téléphone 04321 25052700
E-mail schuldnerberatung(at)diakonie-altholstein.de