Профилактика действует до того, как возникает бездомность
Поэтому Центральный консультационный центр для людей, испытывающих жилищные затруднения (ZBS) при организации «Диакония Альтхольштайн» последовательно делает ставку на профилактику. Цель состоит в том, чтобы оказать людям поддержку как можно раньше и не допустить возникновения бездомности. Результаты за 2025 год ярко свидетельствуют об успехе этого подхода: Всего в сфере профилактики было рассмотрено 233 случая. Чем раньше оказывается поддержка, тем выше шансы сохранить жилье. Это особенно важно в отношении момента привлечения консультационного центра. Если к ZBS обращались ещё до начала судебного разбирательства, удавалось предотвратить каждую угрозу потери жилья. Но даже на поздних стадиях судебного разбирательства поддержка даёт результаты. Так, при наличии иска о выселении примерно в семи из десяти случаев удалось предотвратить потерю жилья или появление бездомности. Даже в случае объявленных принудительных выселений это удавалось почти в каждом третьем случае.
Обеспечение жильем и создание перспектив
О том, что работа ZBS приносит устойчивые результаты, свидетельствует также амбулаторная жилищная поддержка, оказываемая организацией «Диакония Альтхольштайн». С 2019 года в рамках проекта было арендовано в общей сложности 54 квартиры, которые были сданы в субаренду людям, особенно нуждающимся в поддержке. В 31 случае договоры аренды уже были успешно преобразованы в обычные основные договоры аренды. Все эти договоры аренды стабильно действуют по сей день. Девять домохозяйств
в 2025 году по-прежнему находились под опекой. Напротив, было лишь три случая прекращения участия в программе. Кроме того, другим участникам удалось найти жилье в других городах или федеральных землях, а также в стационарных учреждениях.
Успех благодаря прочным партнерским отношениям
Эти успехи стали возможными благодаря тесному сотрудничеству между ZBS, городом Ноймюнстер, центром занятости, арендодателями, районным судом, а также другими социальными организациями. В частности, своевременное направление исков о выселении и информации о грозящей потере жилья позволяет быстро вмешаться, прежде чем проблемные ситуации закрепятся.
«Работа наших сотрудников в сфере помощи бездомным зачастую очень сложна и требует не только профессиональных знаний, но и большой самоотдачи, настойчивости и хорошей сети контактов», — говорит Геза Китшке, исполнительный директор организации «Диакония Альтхольштайн», и добавляет: «Тем более радостны моменты, когда удается уберечь людей от бездомности и сохранить основу для самостоятельной жизни».
«Профилактика работает только тогда, когда все участники действуют сообща. В Ноймюнстере мы уже много лет наблюдаем очень конструктивное и ориентированное на поиск решений сотрудничество. Это одна из главных причин, по которой нам удаётся уберечь многих людей от бездомности», — подчеркивает Карстен Хиллгрубер, член городского совета Ноймюнстера.
Актуальные данные на федеральном уровне подтверждают эффективность подхода Ноймюнстера
То, что этот превентивный подход приносит результаты, подтверждают также актуальные данные Федерального статистического управления. По состоянию на 31 января 2026 года в Ноймюнстере было зарегистрировано
20 бездомных, обеспеченных жильём. Даже с учётом статистической экстраполяции данных о лицах из числа беженцев и просителей убежища, которые в Ноймюнстере, в отличие от других муниципалитетов, не были учтены, Ноймюнстер с показателем около 194 человек* по-прежнему значительно отстаёт от аналогичных показателей других муниципалитетов в Шлезвиг-Гольштейне, таких как Фленсбург (675), Любеке (1 490) или Киле (2 970).
«Для нас, как для организации „Диакония Альтхольштайн“, текущие цифры подтверждают правильность того пути, которым мы успешно следуем в Ноймюнстере на протяжении многих лет благодаря тесному сотрудничеству всех заинтересованных сторон: профилактика, консультирование и предоставление жилья здесь успешно взаимодополняют друг друга», — говорит Геза Китшке.
Этими результатами также доволен Торстен Хиппе, директор центра занятости Ноймюнстера: «Тот, кому не приходится ежедневно бояться за свой дом, может сосредоточиться на работе, повышении квалификации и новых перспективах. Поэтому профилактическая работа Центрального консультационного центра является важным элементом социальной и профессиональной интеграции».
Проблемы остаются
В то время как профилактическая работа всё чаще способствует предотвращению бездомности, проблемы людей, уже оказавшихся в ситуации бездомности, только усугубляются. Это находит отражение и в статистике ночлежного центра: в 2025 году Центральный консультационный центр зарегистрировал в общей сложности 7 469 ночевок (в 2024 году — 6 344).
«Люди, обращающиеся в наш приют, зачастую сталкиваются с очень сложными проблемами. Психические заболевания, зависимость и социальные трудности часто сочетаются друг с другом и значительно затрудняют поиск постоянного жилья», — объясняет Мелани Попп, руководитель отдела в организации «Диакония Альтхольштайн». К этому добавляется напряжённая ситуация на рынке жилья, которая всё больше затрудняет доступ к собственному жилью, особенно для людей, нуждающихся в особой поддержке.
*По данным Федерального статистического управления, по состоянию на 31 января 2026 года в Ноймюнстере было зарегистрировано 20 бездомных, получивших временное размещение. Лица, размещённые в рамках программы помощи беженцам, в статистику не включаются. Для корректировки этого эффекта указанное число было увеличено на процентную долю лиц, не имеющих немецкого гражданства (89,7 % в Шлезвиг-Гольштейне; 85 % по всей Германии).
Фото: Торстен Хиппе, директор центра занятости Ноймюнстера; Геза Китшке, директор организации «Диакония Альтхольштайн»; Мелани Попп, руководитель отдела помощи бездомным в организации «Диакония Альтхольштайн»; Карстен Хиллгрубер, член городского совета Ноймюнстера